● 所有会员转运系统下单的商品,只要是在代购系统下单的。全部使用快速下单功能,包裹预报千万不要使用。
● 代购的所有快递订单下单以后正确状态是待入库状态。
● 代购的所有快递订单正确下单以后,状态会一直维持待入库状态,直到发货以后会更改出库状态,发货之前会一直处于待入库,不会更改已入库状态。需要查询是否入库请在代购系统内查看是否已核对。
● 发货渠道选择韵达,中通,ems,小包裹,顺丰等快递时,发货以后状态下方会显示相应的快递单号可供查询 。
◆ 选择韵达发货,类别,品名,品牌,数量,单价,总价内容为必填,
其中品名内容填写格式为:颜色+尺码+材质(尺码无时填写无) 案例:黑色37码 皮
◆ 选择中通发货时,类别,品名,品牌,数量为必填项目,
品名填写格式为:物品的名称(别写货号) 案例:风衣,卫衣,短裙,鞋子等
★保费自愿性。扣货等事情发生时交不交保费都会积极吃处理。 只是当货物无法退回或丢失时 赔付保额。
★无论客户何时咨询,我们回答都是当下形式下的回答。 不要今天问了以后过了半个月 再说“你门上次不是这么说的。” 形式在变,政策在变。
★吊牌问题, 不剪内标。封在衣服内侧的标是不动的。
★运费单号问题。不是说交了运费就有单号, 运费与单号不挂钩, 保费与单号也不挂钩。
★单号问题。 有单号我们会及时提供。您催促我们是可以理解的,但是我们没有单号也没有办法。
★通关时效问题。 发货时收到的情报与发货后的通关失效有所差异,当然也不排除货量大通关慢,节假日等等问题。
★扣货重发问题。 成本上升, 重发需补运费差额。 如果不想发可以退运费等待形式好转再发货。自愿性